سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني عند تقديمه.
• بيانات الطلب: نوع المطالبة، فئة قيمتها، جهة العمل أو اسم المنشأة، وملخص موجز يقدّمه المتقدم.
• بيانات تقنية: بيانات استخدام عامة غير معرِّفة، مثل نوع الجهاز والصفحات التي زارها، لأغراض تحسين الموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية.

لا نطلب عبر الموقع أو نماذج الإعلانات أي مستندات أو معلومات سرية. تُرسل المستندات، عند الحاجة، عبر قنوات الشركة الرسمية بعد التواصل مع المتقدم.

2. مصادر البيانات

• نموذج التقديم في موقع الشركة.
• نماذج التقديم في الإعلانات على منصات ميتا (فيسبوك وإنستقرام)، حيث يقدّم المستخدم بياناته طوعًا داخل المنصة لتصل إلى الشركة.
• التواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

3. أغراض المعالجة

نستخدم البيانات حصرًا من أجل:

• دراسة الطلب الأولي وتقييم مدى انطباق شروط الخدمة أو المبادرة عليه.
• التواصل مع المتقدم بشأن طلبه.
• الوفاء بالالتزامات النظامية والمهنية المترتبة على الشركة.
• تحسين الموقع وقياس فاعلية الحملات بصورة إجمالية لا تكشف هوية الأفراد.

4. الأساس النظامي

نعالج البيانات بناءً على موافقة صاحبها عند إرسال الطلب، أو لاتخاذ إجراءات يطلبها قبل التعاقد، أو للوفاء بالتزام نظامي.

5. مشاركة البيانات

• لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف.
• لا نشارك بيانات المتقدمين مع منصات الإعلان أو أدوات التحليل.
• قد نشارك البيانات مع مقدمي خدمات تقنية يعملون نيابة عنا، كالاستضافة والبريد الإلكتروني، وفق التزامات تعاقدية بالسرية والحماية.
• قد نفصح عن البيانات إذا طلبت ذلك جهة مختصة وفق الأنظمة المعمول بها.

6. السرية المهنية

تخضع المعلومات المقدّمة بشأن المطالبات والنزاعات لواجب السرية المهنية المقرر نظامًا على المحامين، ولا يطّلع عليها إلا المختصون في الشركة.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات التي لم تُقبل مدة لا تتجاوز اثني عشر شهرًا من تاريخ تقديمها، ثم تُتلف بصورة آمنة. أما الطلبات التي ينشأ عنها تعاقد، فتُحفظ بياناتها طوال مدة العلاقة التعاقدية وما تقتضيه الأنظمة بعدها.

8. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل.

9. حقوقك

يحق لصاحب البيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

• العلم بكيفية جمع بياناته ومعالجتها.
• الوصول إلى بياناته والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناته أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناته متى انتفت الحاجة إليها.
• الرجوع عن موافقته في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة للرجوع.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: info@pactarc.com

10. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس لأغراض تشغيلية وتحليلية عامة. يمكنك التحكم فيها أو تعطيلها من إعدادات متصفحك.

11. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

12. التواصل

شركة باكت آرك للمحاماة والاستشارات القانونية الرياض، المملكة العربية السعودية البريد الإلكتروني: info@pactarc.com